เงื่อนไขการบริการ
Terms & Conditions

1. รายละเอียดการรับประกันสินค้า

เพชรนรินทร์ขนส่ง มุ่งเน้นการให้บริการด้วยความปลอดภัยสูงสุด อย่างไรก็ดีเพื่อความอุ่นใจของลูกค้า เรามีนโยบายคุ้มครองความเสียหายดังนี้:

• ประกันภัยสินค้าคุ้มครองเต็มวงเงิน: มีประกันภัยสินค้าคุ้มครองความเสียหายในทุกเที่ยวการเดินทางสำหรับรถทุกประเภท เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าทุกกลุ่ม (บุคคลธรรมดา, นิติบุคคล, โรงงานอุตสาหกรรม)
• ขอบเขตการคุ้มครอง: คุ้มครองความเสียหายหรือสูญหายของตัวสินค้าอันเกิดจากอุบัติเหตุระหว่างการขนส่ง เช่น รถชน รถคว่ำ หรืออัคคีภัย
• เงื่อนไขการเคลมสินค้า: ลูกค้าต้องแจ้งและตรวจสอบความเสียหายทันที ณ วันที่ส่งมอบสินค้าปลายทาง พร้อมแสดงเอกสารและภาพถ่ายหลักฐานเพื่อดำเนินการเคลมตามขั้นตอนของบริษัทประกันภัย

2. เงื่อนไขการขนส่ง

เพื่อความเป็นระเบียบเรียบร้อยและความรวดเร็วในการบริการ กรุณาปฏิบัติตามเงื่อนไขการจัดส่งสินค้าดังต่อไปนี้:

• การจัดเตรียมสินค้า: ลูกค้ามีหน้าที่จัดเตรียมสินค้าให้อยู่ในบรรจุภัณฑ์ที่เหมาะสม แข็งแรง และพร้อมสำหรับการขนย้าย หากเป็นสินค้าแตกหักง่ายหรือเครื่องจักรพิเศษ โปรดแจ้งเจ้าหน้าที่ล่วงหน้าเพื่อเตรียมอุปกรณ์รัดตรึงเพิ่มเติม
• บริการคนยกขึ้น-ลงอย่างเป็นมืออาชีพ: เรามีบริการทีมงานช่วยขนย้ายและยกของขึ้น-ลง (มีค่าบริการเพิ่มเติมตามตกลง) ทีมงานทุกคนผ่านการฝึกอบรมการยกย้ายสิ่งของขนาดใหญ่และเครื่องใช้ไฟฟ้าอย่างถูกวิธีและปลอดภัย
• ข้อกำหนดห้ามขนส่งสิ่งของผิดกฎหมายทุกชนิด: บริษัทฯ ปฏิเสธการขนส่งสิ่งของผิดกฎหมายทุกประเภท เช่น ยาเสพติด, อาวุธสงคราม, ของหนีภาษี, สัตว์ป่าสงวน, สิ่งของมีพิษหรือวัตถุไวไฟร้ายแรงที่เป็นอันตรายต่อสาธารณะอย่างเด็ดขาด
• สิทธิ์ในการตรวจสอบสินค้า: พนักงานขับรถและเจ้าหน้าที่ของเรามีสิทธิ์ขอตรวจสอบสิ่งของที่จะทำการขนส่ง หากมีข้อสงสัยว่าเป็นสิ่งของต้องห้ามหรือสิ่งของผิดกฎหมาย

3. นโยบายการชำระเงิน

รูปแบบการชำระเงินได้รับการออกแบบมาเพื่อความยืดหยุ่นและรองรับความต้องการของลูกค้าทุกระดับ:

• การวางเงินมัดจำ: สำหรับการจองคิวรถล่วงหน้า โดยเฉพาะรถขนาดใหญ่ (รถ 10 ล้อ, รถพ่วง, รถเฮี๊ยบ) อาจมีรูปแบบการมัดจำบางส่วน (ประมาณ 10% - 30% ของค่าบริการทั้งหมด) เพื่อเป็นการล็อกคิวรถและทีมงาน
• การชำระเงินปลายทางหน้างาน: สำหรับลูกค้าทั่วไป สามารถชำระเงินส่วนที่เหลือได้ที่หน้างานปลายทางเมื่อส่งมอบสินค้าเสร็จสิ้นผ่านการโอนเงินหรือเงินสด
• ระบบวางบิลเครดิต (Credit Term): เรามีระบบรองรับการชำระเงินระยะยาว (วางบิลเครดิต) สำหรับลูกค้านิติบุคคล บริษัท หรืองานโรงงานอุตสาหกรรมที่ใช้บริการเป็นประจำตามข้อตกลงสัญญาการว่าจ้าง